Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 25/05/2025

Chez Lotus Atelier, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits en tant qu’utilisateur de notre site https://lotusatelier.ma.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou effectuez un achat :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (traitées via une passerelle sécurisée)
• Adresse IP et données de navigation (via cookies)

2. Utilisation de vos données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes
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• Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact
• Améliorer votre expérience utilisateur
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3. Cookies

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4. Partage des données

Nous ne partageons jamais vos données personnelles à des tiers, sauf :

• Fournisseurs de services (paiement, livraison)
• Obligations légales (autorités, régulations)

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités mentionnées ci-dessus, sauf obligation légale contraire.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

7. Vos droits

Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des données personnelles au Maroc, vous disposez de :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d’opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [contact@lotusatelier.ma].

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@lotusatelier.ma
📍 Maroc